推廣工具
一、足療行業(yè)現(xiàn)狀
足療行業(yè)經歷了20多年的爆發(fā)式增長后進入了成熟期,消費群體范圍擴大,促進了足療行業(yè)的發(fā)展,也使得足療行業(yè)發(fā)生了一些重大變革,根據行業(yè)生命周期理論,如果不求新求變,企業(yè)會逐漸走向衰落,而近年來市場的變化正印證了這一點,大量足療增長停滯或收入下滑,傳統(tǒng)足療企業(yè)都在摸索轉型。
二、足療行業(yè)轉型痛點
1.對數字化、移動互聯(lián)網缺乏經驗,試錯成本高
2.對新消費形式下的客戶洞察不足,難以找到體驗突破口
3.傳統(tǒng)經營管理思維固化,創(chuàng)新力不足。
三、足療行業(yè)數字化系統(tǒng)解決方案
整體規(guī)劃

功能亮點

端口設置
O2O平臺設立了用戶端、技師端、門店端、管理端四個端口
用戶端核心功能1:用戶可以進入小程序進入足療項目的預約,并完成不同時段的預約,系統(tǒng)后臺擁有智能安排功能,靈活設置服務預約、周期、臨時調整等維度。客戶可以直接線上預約,大大的提升了消費效率,系統(tǒng)支持以散客/匯源兩種不同身份預約,并可以迅速解決付費、退訂、核銷的問題,以低成本實現(xiàn)高效率。

用戶端核心功能2:會員體系是培養(yǎng)粉絲黏性的重要方式之一,可以大大提升客戶的復購率。系統(tǒng)可以分為兩種會員卡體系,分別是成長型和付費型。

用戶端核心功能3:系統(tǒng)支持向客戶發(fā)放次卡、體驗卡、裂變券、福利優(yōu)惠券。足療店可自定義設置套餐,會員推薦有禮,裂變券等可以很好的激勵消費者完成新客推薦,增加客戶數量。

用戶端核心功能4:分銷推廣,系統(tǒng)內擁有二級分銷系統(tǒng),可以通過渠道碼的方式,幫助產品分銷??梢宰屪惘煹晁械陠T成為分銷員,還可以讓這個平臺的老客戶成為推廣員,只要新推薦的客戶在該平臺進行消費,推薦人都可以獲得一定比例的傭金抽成,這種方式能夠有效地吸引客戶。

技師端核心功能:技師可以使用APP及時高效的獲取訂單,在線處理上下鐘,可以很大程度的提升效率,同時可以添加人性化的排班,請假調班功能,協(xié)同智能排班處理系統(tǒng),實現(xiàn)合理資源價值最大化。除此之外還有技師培訓系統(tǒng),對培訓做全流程管理,多維度提升技師能力,大幅度減少培訓成本。

管理端核心功能:管理端可以實時查看用戶動態(tài),實時添加營銷活動,對整個系統(tǒng)數據實時掌控分析,及時調配。

解決方案 軟件開發(fā) 自主產品